Online Succes gebruikt de transactionele e-mail dienst genaamd Mandrill om e-mails namens jouw bedrijf te versturen (wanneer jij dit wilt). Meer dan 10 miljoen personen gebruiken Mandrill, het is ontwikkeld door hetzelfde bedrijf dat ook MailChimp ontwikkelde.
Je dient wel toestemming te geven voordat Mandrill daadwerkelijk namens jouw bedrijf e-mails kan versturen. Je doorloopt hiervoor onderstaande stappen. Doe je dit niet, dan kun je geen nurture e-mails met Online Succes versturen. Vraag eventueel je webdeveloper om hulp bij het doorlopen van de stappen.
Voeg een DKIM record toe aan jouw DNS configuratie
Voeg een SPF record toe aan jouw DNS configuratie
Valideer jouw domein met het Mandrill instance van Online Succes
1. Voeg een DKIM record toe
DKIM is een op DNS gebaseerde e-mail authentificatie mechanisme dat Online Succes in staat stelt e-mails te versturen uit jouw naam. Het geeft ontvangers van jouw e-mailberichten een seintje dat het platform dat Online Succes gebruikt (Mandrill) toestemming heeft om deze e-mails te versturen namens jou.
Hoe je een DKIM record maakt
Login met jouw DNS provider en maak een TXT record voor:
mandrill._domainkey.jouwdomein.com
Vervang simpelweg jouwdomein.com met het domein waarvoor je wijziging doorvoert.
Let op: Sommigen DNS providers vragen je alleen om de selector in te voeren (bijvoorbeeld: TransIP). Als dit het geval is voor jouw DNS provider, dan is de naam van de record als volgt:
mandrill._domainkey
De TXT record zelf bevat de volgende waarden:
v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCrLHiExVd55zd/IQ/J/mRwSRMAocV/hMB3jXwaHH36d9NaVynQFYV8NaWi69c1veUtRzGt7yAioXqLj7Z4TeEUoOLgrKsn8YnckGs9i3B3tVFB+Ch/4mPhXWiNfNdynHWBcPcbJ8kjEQ2U8y78dHZj1YeRXXVvWob2OaKynO8/lQIDAQAB;
Let op: Bij sommigen DNS providers is het nodig om de semicolons te laten 'escapen'. Als dit het geval is voor jouw provider gebruik dan de volgende waarden:
v=DKIM1\; k=rsa\; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCrLHiExVd55zd/IQ/J/mRwSRMAocV/hMB3jXwaHH36d9NaVynQFYV8NaWi69c1veUtRzGt7yAioXqLj7Z4TeEUoOLgrKsn8YnckGs9i3B3tVFB+Ch/4mPhXWiNfNdynHWBcPcbJ8kjEQ2U8y78dHZj1YeRXXVvWob2OaKynO8/lQIDAQAB\;
2. Voeg een SPF record toe
SPF is ook een op DNS gebaseerd e-mail authentificatie mechanisme. Als je nog geen SPF record hebt, voeg deze dan toe voor jouw domein.
Hoe je een SPF record maakt
Login met jouw DNS provider en maak een TXT record. De naam is meestal dit symbool: @. De waarden van het record zou minimaal als volgt moeten zijn:
v=spf1 include:spf.mandrillapp.com ?all
Heb je al een SPF record?
Als je al een TXT record met SPF informatie hebt, voeg dan Mandrill toe in dit record. Dit doe je door het volgende toe te voegen:
include:spf.mandrillapp.com
Let op! Dit is normaliter voor de laatste operator en ziet er ongeveer zo uit:
?all, ~all, or -all
Test jouw DNS records
Als je jouw DNS instellingen gewijzigd hebt, test deze dan hier in jouw bedrijfsprofiel.
Er zijn ook twee handige externe tools die je kunt gebruiken om jouw DKIM en SPF records te 'trouble shooten'. Dat zijn:
3. Valideer je domein met de Mandrill instance van Online Succes
Als je jouw DNS record correct hebt ingesteld dan is de laatste stap: het valideren van jouw domein met de Mandrill instance van Online Succes. Volg hiervoor de volgende stappen:
Ga naar Admin - > Instellingen om e-mail campagnes te versturen
Klik op Domein valideren en geef jouw e-mailadres op
Je ontvangt dan een Mandrill domein verificatie e-mail
Stuur dit bericht door (forward) naar support@onlinesucces.nl zodat wij jouw domein kunnen valideren
Je ontvang van ons de bevestiging dat jouw domein is gevalideerd
Dat is het. Nu kun je aan de slag om jouw eerste nurture campagne aan te maken.
Kom je er niet uit? Stuur ons een berichtje via het chat-widget rechtsonder :)