Leestijd: 5 min

De import en export functie vind je in het overzicht van contacten:

Contacten importeren

  1. Log in jouw account
  2. Ga naar Contacten > Import/Export > Import
  3. Download het voorbeeld CSV bestand voor import
  4. Maak een contacten lijst aan naar het voorbeeld CSV voor de contacten die je wilt importeren in Online Succes
  5. Upload je CSV via Choose File >  Upload File

TIP: Het is handig om vrije velden te gebruiken in combinatie met een segment. Op deze manier kun je geïmporteerde contacten weer aan een nurture campagne toevoegen. 

Vrije velden instellen

In het CSV bestand dat je upload kun je tot 5 velden vrij invoeren. Zo kun je extra informatie meegeven aan je contacten die niet standaard in Online Succes voorkomt. Beheerders kunnen de namen van deze velden op de contact info kaart aan passen. Dit doe je als volgt: 

  1. Log in in de app via app.onlinesucces.nl
  2. Ga naar Admin > Bedrijfsprofiel > Contact Instellingen
  3. Geef per veld een naam op die terug komt op de contact info kaart
  4. Klik op Update om de namen te bewaren

Let op! Het importeren van contacten betekent niet dat de software automatisch hun bezoeken herkent. Hiervoor is altijd een interactie nodig. Meer over Contact herkenning lees je hier.

Contacten exporteren

  1. Log in jouw account
  2. Ga naar Contacten
  3. Optioneel: selecteer relevante criteria
  4. Klik op Export 
  5. Een Excel-bestand wordt gedownload met daarin de lijst van geëxporteerde contacten

Heb je meer vragen over de import en export functie? Stuur ons een berichtje via het chat-widget rechtsonder 😃

Heeft u het antwoord gevonden?